Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

1. Überblick

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Eine Stornierung kann innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Wurde die Bestellung bereits versandt, kann der Versand nicht mehr über das reguläre Stornierungsverfahren abgebrochen werden. Nach Erhalt der Ware können Sie gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie vorgehen.

Die 48-Stunden-Regelung schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder andere gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

2. Bedingungen für die Stornierung

Innerhalb von 48 Stunden

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eine Stornierung beantragen.

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung.

Nach Ablauf von 48 Stunden

Sind seit der Bestellung mehr als 48 Stunden vergangen, können Sie uns kontaktieren, um den aktuellen Bestellstatus zu erfahren.

Wurde die Bestellung noch nicht versandt, prüfen wir, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Wurde die Bestellung bereits versandt, kann sie nicht mehr über das Stornierungsverfahren vor dem Versand abgebrochen werden.

Bereits versandte Bestellungen

Wurde Ihre Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben, können wir nicht garantieren, dass der Versand noch gestoppt oder storniert werden kann.

Nach Erhalt der Ware können Sie gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie vorgehen oder Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ausüben.

3. Stornierung beantragen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

E-Mail: info@dailyhomery.com
Telefon: +1 (636) 482-7395

Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:

• Bestellnummer;
• Zahlungsnachweis;
• weitere zur Überprüfung der Bestellung erforderliche Informationen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Informationen korrekt sind, damit wir Ihre Bestellung schnell zuordnen können.

4. Bearbeitung der Stornierung

Nach Eingang Ihrer Stornierungsanfrage prüfen wir den aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus Ihrer Bestellung.

Erfüllt die Bestellung die Voraussetzungen für eine Stornierung, bearbeiten wir die Anfrage und informieren Sie über das Ergebnis.

Nach erfolgreicher Stornierung wird die entsprechende Rückerstattung veranlasst.

Wurde die Bestellung bereits versandt, gelten für eine anschließende Rückgabe unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte.

5. Rückerstattung

Nach erfolgreicher Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode und auf das ursprüngliche Zahlungskonto, das für die Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt von Ihrer Bank, Ihrem Kreditkartenanbieter oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

Wurde die Bestellung bereits versandt und anschließend zurückgegeben, gelten die entsprechenden Erstattungsregelungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

Die in dieser Richtlinie genannte 48-Stunden-Frist gilt ausschließlich für unseren Stornierungsservice vor dem Versand. Sie ersetzt oder beschränkt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern in Deutschland.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch den Versand der Bestellung oder den Ablauf der 48-Stunden-Frist nicht eingeschränkt.

Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu Rückgabefristen, Rücksendekosten und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

7. Kontakt

Bei Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 85 Madrid Ct, Saint Peters, MO 63376, United States
Telefon: +1 (636) 482-7395
E-Mail-Adresse: info@dailyhomery.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)